Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation du site BigPara.

En naviguant sur notre site et en passant commande, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions.

2. Accès au site

Le site BigPara est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’une connexion Internet. Les frais liés à la connexion et à l’utilisation du service restent à la charge de l’utilisateur.

3. Produits et services

Les produits présentés sur BigPara sont destinés à un usage parapharmaceutique, de bien-être et de soins personnels.

Nous nous efforçons de présenter les informations les plus exactes possibles (descriptions, images, disponibilités). Toutefois, de légères différences peuvent exister.

4. Prix et paiement

• Les prix affichés sont en Dinar Tunisien (DT) et incluent toutes les taxes applicables.

• Les frais de livraison s’élèvent à 8 DT.

• Le paiement peut être effectué à la livraison ou par les moyens électroniques disponibles.

5. Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais. Les délais de livraison peuvent varier selon la région.

Le client s’engage à fournir une adresse exacte et complète afin de garantir une livraison réussie.

6. Retours et réclamations

Conformément à notre politique de retour, l’utilisateur dispose d’un délai de 3 jours à compter de la réception de la commande pour signaler un produit non conforme ou effectuer un retour.

Les produits doivent être intacts, non ouverts et dans leur emballage d’origine.

7. Responsabilités

• BigPara ne saurait être tenu responsable d’un mauvais usage des produits achetés.

• L’utilisateur est responsable de l’exactitude des informations communiquées lors de la commande.

• En cas de force majeure (panne, grève, difficultés de transport, etc.), la responsabilité de BigPara ne pourra être engagée.

8. Données personnelles

Les informations collectées lors de vos achats sont utilisées uniquement pour le traitement de vos commandes et l’amélioration de nos services.

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

9. Modification des CGU

BigPara se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les nouvelles versions seront publiées sur le site et applicables dès leur mise en ligne.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter via notre service client